İki Yıl Distribütör Garantisi
Kurduğumuz tüm sistemler, üretim hatalarına karşı iki yıl boyunca doğrudan bizim sorumluluğumuzdadır.
Satış Sonrası Destek
Kurulumdan sonra da hep yanınızdayız. Profesyonel ses sistemlerinizin uzun yıllar sorunsuz çalışması için kesintisiz destek sunuyoruz.
RAM Audio ve Celto Pro'nun Türkiye tek yetkili resmî distribütörü olarak kurduğumuz sistemlerin yıllarca sorunsuz çalışmasını sağlıyoruz. Olası bir ihtiyaç durumunda orijinal parça, düzenli bakım ve garanti desteği için bize kolayca ulaşabilirsiniz. Sistemlerinizin ilk günkü performansını koruması en büyük önceliğimizdir. Uzman ekibimiz, her türlü sorunuzda ve talebinizde çözüm odaklı yaklaşımıyla daima yanınızda yer alır.
Orijinal Yedek Parça
İhtiyaç duyulan tüm parçaları doğrudan üretici fabrikadan getiriyor, sistemin orijinalliğini koruyoruz.
Periyodik Bakım
Kurulan sistemlerin ilk günkü performansını koruması için düzenli ölçüm, kalibrasyon ve bakım yapıyoruz.
Satış Sonrası Destek Adımları
-
1
İletişim ve Talep
Bize telefon veya e-posta ile ulaşarak destek talebinizi doğrudan uzman ekibimize iletebilirsiniz.
-
2
Durum Değerlendirmesi
Ekibimiz, sisteminizin mevcut durumunu dinleyerek ihtiyaçlarınızı dikkatle analiz eder.
-
3
Çözüm Planlaması
Gerekli durumlarda yerinde inceleme yaparak sisteminiz için en uygun müdahale planını oluşturuyoruz.
-
4
Orijinal Parça ve Bakım
Doğrudan üretici fabrikadan getirdiğimiz parçalarla sistemin orijinalliğini koruyarak gerekli işlemleri tamamlıyoruz.
-
5
Doğrulama ve Raporlama
Yapılan işlemlerin ardından sistemin ilk günkü performansında çalıştığını ölçümlerle doğrulayıp süreci size raporluyoruz.
Sıkça Sorulan Sorular
Kurulan sistemlerin garanti süresi ve kapsamı nedir?
Kurduğumuz tüm sistemler, üretim hatalarına karşı iki yıl boyunca doğrudan bizim sorumluluğumuzdadır. Bu süre zarfında ortaya çıkabilecek olası problemlerde distribütör garantisi ile yanınızdayız.
Değişim gereken durumlarda orijinal parça kullanılıyor mu?
İhtiyaç duyulan tüm parçaları doğrudan üretici fabrikadan getiriyoruz. Bu sayede sistemin orijinalliğini ve yüksek performansını yıllarca korumaya devam ediyoruz.
Sistemlerin periyodik bakımı ne sıklıkla yapılmalıdır?
Kurulan sistemlerin ilk günkü performansını koruması için kullanım yoğunluğuna bağlı olarak düzenli ölçüm, kalibrasyon ve bakım yapılmasını öneriyoruz. Sizin için en uygun takvimi birlikte belirleyebiliriz.
Destek talebimi size nasıl iletebilirim?
Bize +90 216 469 83 35 telefonundan veya bilgi@trioacoustic.com e-posta adresinden ulaşabilirsiniz. Ekibimiz talebinizi en kısa sürede değerlendirerek size dönüş yapacaktır.
Sizin kurmadığınız ürünler için de destek veriyor musunuz?
RAM Audio ve Celto Pro'nun Türkiye tek yetkili resmî distribütörü kimliğimizle, bu markalara ait tüm orijinal ürünler için destek süreçlerini yürütüyoruz. İhtiyaç duyduğunuz bakım ve parça temini konularında bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kesintisiz Destek İçin Bize Ulaşın
Sistemlerinizin performansını güvence altına almak ve her türlü destek talebinizi iletmek için uzman ekibimizle görüşebilirsiniz. Telefon veya e-posta yoluyla bizimle hemen iletişim kurabilirsiniz.
İletişime Geçin